Formación Empresarial
Es un espacio de interacción con profesionales exitosos en creación y dirección de empresas en el cual compartirán conocimiento certificado, experiencias y vivencias reales para ayudar a otros empresarios a alcanzar sus metas, superar dificultades y resolver situaciones del e entorno laboral.
Lograrás adquirir habilidades a través de sesiones semanales donde se brindarán lecciones prácticas, contenido actualizado e implementaciones reales en los siguientes módulos:
- Estrategia
- Gestión del Talento Humano
- Finanzas
- Operaciones
- Marketing
- Ventas
- Customer Experience
- Tecnología
Además de otras temáticas relacionadas a los múltiples facetas que abarca la dirección de cualquier empresa o negocio, sin importar el producto o servicio que brinda el mercado. Este programa está dirigido a dueños, administradores, gerentes, ejecutivos y emprendedores que desean adquirir o refrescar su conocimiento, crear nuevas estrategias y poner en marcha ideas o consejos brindados de la propia voz de los expertos.
Estrategia
En el campo de la Administración y los negocios, se ha definido estrategia como un marco para tomar decisiones sobre cómo jugará el juego de los negocios. Estas decisiones, que ocurren diariamente en toda la organización, incluyen todo, desde inversiones de capital hasta prioridades operativas, desde marketing hasta contrataciones, enfoques de ventas, esfuerzos de marca y cómo cada individuo baraja su lista de tareas pendientes cada mañana.
Sesiones:
- Visión, Misión y Valores
- La Planeación Estratégica
- Manejo del Tiempo
Experto:
Carlos Alvarado
Master en Administración de Empresas – INCAE
Business Coach – ActionCOACH
Executive Coach – ICC
Project Management Professional – PMI
Ingeniero Electronica – USAC
Gestión del Talento Humano
La administración estratégica de las personas representa un desafío para toda organización. Desde las MIPYMES hasta las grandes corporaciones invierten recursos y tiempo en los procesos de atracción del talento y la evaluación de sus equipos. No obstante, es fundamental la sistematización de esos procesos para que su ejecución sea exitosa. La administración de estos exige la elaboración, validación e implementación de descriptores y perfiles. Gracias a estos últimos el reclutamiento, selección e integración del Talento Humano permite encontrar a los mejores colaboradores y conocer desde el inicio las brechas que podrán cerrarse mediante procesos formativos y de gestión del conocimiento bien estructurados. Además que fija los indicadores y competencias que permiten generar la evaluación del desempeño por competencias y KPIs. Es por esa razón que este módulo facilita mediante actividades andragógicas las herramientas necesarias para que el participante descubra y genere estos procesos en sus organizaciones.
Sesiones:
- Descriptores de puesto
- Selección e integración de personal
- Evaluación de Desempeño
Experto:
Marlon Vega
Abogado y Notario
Máster en Relaciones Laborales
Máster en Derecho Procesal Constitucional
Diplomado en Gerencia de Recursos Humanos
Finanzas
Este módulo te proporcionará las herramientas de análisis empresarial para tomar decisiones importantes en materia de finanzas, así como los conocimientos básicos sobre el rendimiento económico y financiero de tu empresa. Dirigido a directivos y propietarios de empresas que no tengan formación en finanzas o en contabilidad, pero que son responsables de la toma de decisiones financieras. Si eres propietario de pequeñas o medianas empresas o si eres un profesional que quiere aumentar sus conocimientos también te beneficiará este módulo.
Sesiones:
- Análisis de Estados Financieros
- Presupuesto y Punto de Equilibrio
- Estructura de Capital y Flujo de Efectivo
Experto:
Andrés Garcia
Contador Público y Auditor
Operaciones
En este módulo se analizarán los principales conceptos y herramientas que conforman la gestión de las operaciones. Encontraremos modelos que se puedan adoptar y así optimizar las tareas diarias de la organización, alineándola a cumplir los objetivos de la estrategia.
Sesiones:
- Introducción a la Gestión de Operaciones
- Gestión del inventario y Recursos
- Mejoramiento de procesos
Experto:
Otto Rodrigo Cruz
Bachiller en Ciencias y Letras – Colegio Liceo Javier
Ingeniero Mecánico Industrial – Universidad Rafael Landívar
Máster en Estructuras Metálicas y Mixtas – Zigurat
Global Institute of Technology, Barcelona
Certificación: Leadership & Corporate Entrepenurship in Latinamerica – Egade, Guadalajara
Máster en Administración de Negocios – Pontificia Universidad Católica de Chile
Marketing
Durante el curso se dotará a los estudiantes del entendimiento sobre los principales conceptos de mercadeo y cómo se aplican a la industria en la que se desempeñan, serán capaces de entender los elementos que componen una estrategia integral de mercadeo y cómo ella impacta en el desarrollo de un plan éxitos de marketing.
Sesiones:
- Plan de marketing
- Branding
- Plan de medios digital
Experto:
Julio Lemus
Licenciado En Administración De Empresas.
Mba De La Pontificia Universidad Católica de Chile.
Post Grado En Marketing Univesidad Eafit de Colombia.
Especialista en Marketing Digital. Universidad ESIC ICEMD España.
Ventas
“Las ventas son el combustible de las empresas, emprendimientos y proyectos, que con un proceso, estructura y sistemas de medición de las mismas, se crea una posibilidad de escalamiento del negocio de manera exponencial, por lo que veremos en este módulo fases y herramientas importantes que te permitirán que tus ventas alcancen nuevas alturas”
Sesiones:
- ProspAxión
- ¿Entrevista?
- Lo que todos quieren saber y el tabú de las ventas, la fase del cierre.
Experto:
Diego Enríquez Beltranena
Abogado y Notario
Máster en SportsLaw
MBA Especialización en Marketing
Business Coach Certification
Técnico en Seguros y Fianzas
Customer Experience
Se encarga de monitorear todas las interacciones que la empresa tiene con el cliente, con el único fin de generar mas utilidades por medio de experiencias únicas en todos los puntos de contacto. Las empresas que desean un crecimiento sostenido encuentran en el CX el mejor aliado.
Sesiones:
- Experiencia del cliente
- Experiencia del Empleado
- Estrategias de Programa de lealtad
Experta:
Claudia Secaida
MBA en hospitalidad y finanza, Les Roches, Suiza.
MA en educación universitaria, UNIS, Guatemala.
Licenciatura en administración de empresas de la hospitalidad. UNIS, Guatemala.
Técnico en artes Culinarias. UNIS, Guatemala.
Certificación en liderazgo organizacional y en servicio al Cliente. Disney Institute, Orlando Florida.
Tecnología
Cubriremos temas y estrategias para la incorporación de tecnologías informáticas a los productos, procesos y estrategias de una
organización.
La transformación digital es crítica en las empresas para involucrar y servir mejor a sus trabajadores y clientes, y mejorar así su capacidad de competir.
Sesiones:
- Sistematización de Procesos
- CRM y Ventas en Línea
- Automatizada y Datos en Información
Experto:
Diego Gonzáles-Campo
Ingeniero en Ciencias de la Computación
Certificaciones en Contabilidad Financiera
y Administración de Proyectos
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